Contactez-nous
Yardblossom (ci-après « nous ») respecte strictement les lois françaises applicables ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR). Nous accordons une importance constante à chaque demande et sollicitation de nos utilisateurs. Nous fournissons exclusivement des services en ligne, sans point de service physique, et nous nous engageons à vous offrir un soutien rapide et professionnel par des canaux conformes afin de garantir la protection de vos droits légitimes. Voici nos coordonnées et informations détaillées.
Coordonnées
Vous pouvez choisir le mode de contact adapté à vos besoins. Nous répondrons en priorité et traiterons votre demande efficacement.
Adresse : 33 MCCLELLAN PEAK DR, MOUND HOUSE, NV 89706-7009, US
Email du service client : web@yardblossom.com
Téléphone du service client : +1 (860) 798-5008
Horaires de service
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET).
Les demandes soumises en dehors des heures de service seront traitées dès la reprise de l’activité. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Domaines de demande et de retour d’information
Vous pouvez nous contacter pour toute question ou demande relative aux services de la boutique en ligne, notamment :
- Consultation de commandes, vérification de statut, modification ou annulation.
- Problèmes liés au paiement, anomalies ou suivi des remboursements.
- Informations sur les produits, disponibilité et questions d’utilisation.
- Processus de retour ou d’échange, assistance après-vente et résolution de litiges.
- Questions relatives à la protection des données personnelles et à la politique de confidentialité.
- Suggestions d’amélioration des services et autres demandes légitimes.
Informations nécessaires au contact
Afin de nous permettre de vérifier rapidement votre situation et de traiter efficacement votre demande, il est recommandé de fournir votre numéro de commande, vos coordonnées ou autres informations utiles lors de votre prise de contact.
Nous protégerons strictement vos données personnelles et les informations échangées, conformément au GDPR et aux lois françaises applicables. Ces informations seront utilisées uniquement pour le traitement de votre demande et l’amélioration du service, et ne seront jamais divulguées, altérées ou utilisées à d’autres fins.
Votre confiance et vos retours sont essentiels à l’amélioration continue de nos services. Nous continuerons à optimiser notre qualité de service pour vous offrir un soutien plus fiable et performant lors de vos achats en ligne.